الشحن والتبادل
تلتزم FOCUS PERFORMANCE بتوفير تجربة توصيل سريعة وممتعة لعملائنا ، لأننا نعلم مدى أهمية وصول طلبك في الوقت المحدد وفي حالة ممتازة.
مناطق التسليم:
نقدم حاليًا خدمات التوصيل في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
رسوم التوصيل:
التوصيل في اليوم التالي: 15 درهمًا إماراتيًا
الدفع نقدًا عند الاستلام: 15 درهمًا إماراتيًا
توصيل خلال ساعتين: 30 درهم
يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم إضافية على عمليات التسليم خارج حدود مدينة أبو ظبي والعين وعجمان ودبي والفجيرة ورأس الخيمة والشارقة. إذا كان طلبك يخضع لأية رسوم إضافية ، فسوف نتصل بك قبل إرسال طلبك.
موعد التسليم:
هدفنا هو توصيل طلبك في غضون يومي عمل ، وقد تستغرق عمليات التسليم عن بُعد ما يصل إلى 4 أيام عمل.
سياسة الإرجاع والاسترداد:
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، يمكنك إرجاع طلبك في غضون 7 أيام من الشراء في عبوته الأصلية لاسترداد الأموال. سيتم إعادة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية وقد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 45 يومًا.
سياسة الإلغاء:
يمكن للعملاء إلغاء طلباتهم في غضون 24 ساعة.
المبالغ المعادة:
ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية وقد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان. نحن نعالج المبالغ المستردة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.
خدمة الزبائن:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو مشكلات تتعلق بطلبك ، فلا تتردد في الاتصال بنا على YOU@FOCUSOFFICIAL.CO. فريقنا هنا لمساعدتك في إيجاد حل.